Сообщений в теме: 11

[rownong27]

Всем привет.

 

Хотел посоветоваться по следующему вопросу.

Есть сайт по продаже и пошиву штор.

Ссылка: http://goo.gl/A1VnqZ

Посетители на сайт направляются из Яндекс Директа.

 

Примерная статистика:

 

> Март 2014 года

в день:

- кликов 150

- звонков 5-7 в день

 

> Март 2015 года:

в день:

- кликов 150

- звонков 0-1 в день

 

Т.е. количество посетителей осталось почти такое же, а количество звонков снизилось приблизительно в 5 раз.

 

Вопрос, в том, что непонятна причина снижения конверсии, т.е. % перехода из посетителей в звонки.

 

Напишите, пожалуйста, как вы считаете, почему снизилась конверсия и как ее можно увеличить?

Что можно сделать в этой ситуации?

[Ира Акуленко]

Вы наверное имели ввиду 0–1 звонков в день в марте 2015 года? А то ошибка в примерах.

 

И сразу еще вопросы по делу.

 

1. Сайт менялся как-то? Какие-то блоки, элементы?

2. У меня сайт грузится достаточно долго. Отдельные элементы очень долго. В плане хостинга ничего не меняли? И не изменилось ли существенно время пребывания на сайте за год?

[PaGo]

Просмотрите конкурентов. Может новые игроки появились, или старые сайт переделали и сделали свое предложение более выгодным. Сравните с показателем отказов и временем прибывания на сайте за эти два периода. Есть ли отличия?

[Алексей web]

Что говорит Аналитика ? Есть на сайте ?

[rownong27]

С датами немного ошибся когда написал.

Имел в виду сравнение: Март 2014 года и Март 2015 года.

Уже исправил в первом сообщении.

Сообщение отредактировал rownong27: 19 Апрель 2015 - 15:02

[Inga]

Конкуренты. Кризис. Изменения на сайте. Реклама идёт не по тому адресу? Может быть всё вместе.

[Elza]

Я бы посоветовала попробовать поставить на сайт онлайн-консультанта. У нас интернет-магазин парфюмерии, совсем недавно установили сервис http://convertizer.biz/ Могу сказать, что использование консультанта и конвертирующих блоков на конверсию влияет очень положительно, % отказов тоже заметно снизился.

 

[Алексей web]

Что говорит Аналитика ? Есть на сайте ?

rownong27, Вы так и не ответили, у вас есть Яндекс Метрика на сайте ? Вебвизор не смотрите, чтобы увидеть как ведет себя человек на сайте ? Цели не заданы ?

Что можно сделать в этой ситуации?

 

Выше написал. Анализ поведения человека на сайте

[Анатолий Белоусов]

Вопрос, в том, что непонятна причина снижения конверсии, т.е. % перехода из посетителей в звонки.

 

Кризис. У людей реально упала покупательная способность И ОЧЕНЬ СИЛЬНО!!!  

 

 

Что можно сделать в этой ситуации?

 

Расширяться (увеличивать трафик/подписную базу), вести более агрессивную рекламу (выжимать максимум из уже имеющихся посетителей/клиентов), менять ценовую политику (либо уходить в более дорогой сегмент, либо в более дешевый)...

[besslana]

Как вариант, проанализируйте сайты конкурентов, сделайте аудит и новый сбор семантики для вашего проекта. В каких соц. сетях продвигаете товар?

[RomanAbashin]

Всем привет. Хотел посоветоваться по следующему вопросу. Есть сайт по продаже и пошиву штор. Ссылка: http://goo.gl/A1VnqZ Посетители на сайт направляются из Яндекс Директа. Примерная статистика: > Март 2014 года в день: - кликов 150 - звонков 5-7 в день > Март 2015 года: в день: - кликов 150 - звонков 0-1 в день

У вас проблемы с конверсией, нужно проанализировать сайт на каком этапе отваливается покупатель, понять что не нравится пользователю и почему перестали покупать. Рекомендую сразу обратиться к проффессионалам http://forup.ru/ и оперативно решить этот вопрос, чтобы не тратить время на выявление факторов влияющих на это падение...

[Татьяна Калмыкова]

У вас проблемы с конверсией, нужно проанализировать сайт на каком этапе отваливается покупатель,

Отличный совет. Могут не покупать из-за устаревшего и кем-то копированного УТП, плохие (отпугивающие) тексты на сайте и лендингах. Кризис и уменьшение продаж, как его следствие.

Надо разбираться.