Сообщений в теме: 57

[Владислав Татаровский]

Ребят, за последнее время прилично снизилась открываемость и кликабельность в рассылках. В данный момент у меня средняя открываемость порядка 5%, кликабельность 2-3%. Это с учётом того, что почистил базу. Попробовал на другом почтовом сервисе (со Смарта на Гетреспонс перешёл), чуть-чуть повыше результат, буквально на 1%. Работаю с базой хорошо, продаю аккуратно и по делу. Знаю, что у всех сейчас с открываемостью проблемы, но всё же хотелось бы узнать какая открываемость и кликабельность у вас и какой сервис вы используете. Если не коммерческая тайна - напишите как в данный момент у вас и как боретесь с низкой открываемостью

[Алексей web]

 

Justclick

 

Никаких пополнений базы. Все старые подписчики. За 12 месяцев отписалось 10%

Сообщение отредактировал Алексей web: 25 Октябрь 2014 - 20:44

[Николай Буров]

Открываемость действительно просела.

По сравнению даже с прошлым годом. У меня максимум 15% бывает, а бывает и 4% (от темы зависит).

Открываемости в 25% я добиваюсь следующим образом, делаю отправку  трех-пяти писем. Первое по всей базе, а остальные по неоткрывшим. Таким образом доже в 30% получалось выжать открываемость. Ну а клики по ссылке это уже от самого письма зависит. Чем более целевая тема письма к базе - тем лучше кликабельность. У себя заметил, чем меньше в письме текста и по сути - лучше кликают. В идеале 2-3 абзаца и ссылка.

[AmeLina]

проблема снижения открываемости писем скрыта в том, что:

 

1. появилось много авторов, в том числе и го*ноавторов

2. люди подписаны на кучу рассылок и им шлют десятки, если не сотни, писем в день

3. как следствие пункта 2 - подписчик теряется в потоке писем, может, элементарно не увидеть письмо, либо не выделяет письмо из информационного шума, так как 90% писем - это шлак

 

открываемость зависит, прежде всего, от темы письма... и во вторую очередь от бренда автора (если таковой есть)

 

так что давайте качественный контент и будет вам счастье

[Катя (Aki Astarta)]

напишите как в данный момент у вас и как боретесь с низкой открываемостью

У меня ничего не проседало (разве что совсем немного в летний период открываемость снизилась).

Традиционный % открытий - 40-45% в течение недели после отправки письма. 

Основная рассылка - на Смартрепондере, но как-то я с недоверием отношусь к выдаваемой им статистике.

 

Примерно год назад я открывала тут тему про падения % открываемости писем в рассылке , по-моему, весьма созвучно с вашей темой. Почитайте, там есть интересные мысли, возможно, и вам что-то пригодится  

[Владислав Татаровский]

Катя, 40-45% - это очень неплохо! Мне кажется сейчас очень мало людей, у кого так. У меня в течении недели после отправки выше 8% не поднималось уже очень давно. Причём это касается и старой базы (это можно ещё понять) и небольшой свеженабранной.

[Владислав Татаровский]

Николай Буров, у меня таким же образом, как у тебя не получается добиться открываемости более 10%.

Алексей web, 12,8% - вполне нормально для настоящего времени. А кликабельность?

AmeLina, теорию то все знают, интересно как на практике у других Понятно почему снизилась открываемость, интересно кто как с этим борется и у кого какие результаты

[Катя (Aki Astarta)]

Катя, 40-45% - это очень неплохо! Мне кажется сейчас очень мало людей, у кого так.

 

Владислав, как говорят некоторые знающие люди: открываемость - это фигня, главное - продажи
 

Сообщение отредактировал Катя (Aki Astarta): 26 Октябрь 2014 - 14:22

[AmeLina]

теорию то все знают, интересно как на практике у других

 

какая теория? это реальность

[Владислав Татаровский]

AmeLina, да это понятно) Вы просто написали про причины спада открываемости, которые и так всем очевидны. Суть моего поста и этой темы не в этом. А в том у кого какая ситуация с этим и кто как с этим борется.

[mikey]

Я думаю, что снижение процента открываемости  писем связанно с резким увеличением получаемой корреспонденции.
И эта тенденция в последние  годы очень сильно возросла
 

[Владислав Татаровский]

Катя (Aki Astarta), полностью согласен) Но без нормальной открываемости трудно добиться хороших продаж. Ладно продажи, это отдельный разговор, обидно когда ты сделаешь полезный, качественный контент, но большинство людей тупо не могут его получить. А следствие этого - плохие продажи

[Vital1981]

проблема снижения открываемости писем скрыта в том, что:

 

Не соглашусь  с вышесказанным по поводу причин низкой открываемости....всё гораздо банальнее на мой взгляд...

 

1.сервисы рассылок выделяют вам один SMTP (вы его можете увидеть в коде письма).

2. Большинстов подписчиков сидят на мейл.ру

3. В августе у мейл ру появились фильтры - если ваши письма имеет низкий уровень открываемости...то вашему SMTP (и почтовому аккаунту, к которому он привязан) присваивают рейтинг и в последствии у рассылок с низким рейтингов всё больше писем летит в СПАМ...а фигли, раз вас не читают -ваши письма класть во входящие...

Сообщение отредактировал Vital1981: 26 Октябрь 2014 - 17:07

[zvukobook]

P.S. База 82000.

[Владислав Татаровский]

Vital1981, я переехал на другой рассылочный сервис ради этого, собрал небольшую базу (в районе 1000 человек) и отправил письма с бесплатным контентом и результат 9% открываемость и 2% кликабельность. То-есть я всё начал с чистого листа, с другим сервисом рассылок, с другим имейлом и результат едва ли лучше. Поэтому мне кажется, что дело не только в этом.

 

zvukobook, у меня похожая статистика, только кликабельность немного лучше. По вашему скрину можно чётко проследить снижение открываемости. Вот хоть убейте не понимаю как у некоторых по 40 с лишним процентов открываемость)

[Максим (zateh)]

Вот хоть убейте не понимаю как у некоторых по 40 с лишним процентов открываемость)

специфическая (не заезженная) тематика и интересный контент, отсюда и такой процент открываемости

[Vital1981]

и отправил письма с бесплатным контентом

а вы в курсе , что по статистике 70% людей на бесплатный контент указывают неосновной почтовый ящик?=)

[Romanus]

у меня с маленькой базой была открываемость и 98%   чем больше база тем хуже стата, надо разделять и слать то что людям нужно

[Владислав Татаровский]

Vital1981, ну и пускай, я пробовал разные ящики указывать, ничего не помогает)

[Игорь Чурзин]

Владислав Татаровский,

 

Первое, реалии сейчас таковы что для хорошей доставляемости письма надо слать со своего домена и с DKIM подписью.

не будет DKIM - будут лететь Ваши письма в спам и об этом Вы никогда сами не узнаете, вервисы рассылок эту инфу не дают

 

Второе, когда будет DKIM - обязательно откройте постофис в яндексе и мейле ру, будете точно знать судьбу ваших писем

 

 

5% оперрейта - очень сильно похоже на то что Ваш email в блеклисте у почтовиков

 

и 2% кликабельность

Но вот этот показатель зависит только от Вас, значит неинтересно написали письмо - раз не кликают