Попала в неприятную ситуацию. Для оплаты курса решила перевести деньги через интернет-банк (Росбанк) на киви-кошелек. Ошиблась в номере кошелька. Деньги списались со счета.
Что удивляет, в личном кабинете в выписке никакой информации нет о переводе средств: кому (это главное, куда ушли деньги), время и пр. Сотрудник банка также не смог сказать мне, кто получил деньги. Я считаю, как клиент имею полное право иметь доступ к такой информации. Пришлось писать заявление, которое будет рассматриваться в течение 10 дней.
Кто подскажет, деньги в случае указания неправильных реквизитов вернут или пиши-пропало?