Отправлено 03 Февраль 2014 - 14:29
Возникла проблема. Подписчики не могут зайти на сайт так, как сайт блокируется Касперским и АВАСТ. Появляется окно с надписью: «Объект заражен HEUR: Trojan, Script, Generic». По ссылке не могут попасть на мой сайт. Вместо моего сайта открывается другой, но название сайта моего.
Проверил сайт virustotal.com.
6 антивирусов определяют мой сайт, как вредоносный.
Резервные копии файлов скинул на комп, проверял на наличие вирусов – все нормально.
Подскажите, пожалуйста, как решить проблему. 
Отправлено 03 Февраль 2014 - 19:56
Подписчики не могут зайти на сайт так, как сайт блокируется Касперским и АВАСТ.
Сами каким антивирусом пользуетесь?
Резервные копии файлов скинул на комп, проверял на наличие вирусов – все нормально.
Чем проверяли?
Кто счастлив, тот и прав. (Л. Н. Толстой)
Отправлено 04 Февраль 2014 - 14:03
Сергей (ex-Gudvin),
Пользовался NORTON. Сейчас установил Касперского и меня блокирует.
Резервные копии файлов скинул на комп, проверял на наличие вирусов – все нормально.
Проверял Касперским и https://www.virustotal.com/
Отправлено 04 Февраль 2014 - 16:13
Сейчас установил Касперского и меня блокирует.
Сделайте скан предупреждения Касперского, возможно там есть информация о том, что именно он блокирует на вашем сайте.
Кто счастлив, тот и прав. (Л. Н. Толстой)
Отправлено 04 Февраль 2014 - 16:39
Резервные копии файлов скинул на комп, проверял на наличие вирусов – все нормально.
Сайт полностью выгрузили? Касперский не ломаный? Антивирусные базы актуальные? Если нет, попробуйте выгруженный сайт проверить этим и этим (перед сканированием обновите антивирусные базы)... Ну и этим можно... Все три варианта бесплатны, не требуют установки и могут работать одновременно с вашим основным установленным антивирусом.
Кто счастлив, тот и прав. (Л. Н. Толстой)
Отправлено 04 Февраль 2014 - 17:19
Сайт полностью выгрузили? Касперский не ломаный? Антивирусные базы актуальные?
Сергей, я не понимаю, что значит: "Сайт полностью выгрузили?" Это первый созданный мною сайт (я в этом деле новичок).
Касперский скачал пробную версию с интернета. Антивирусные базы актуальны.
Отправлено 04 Февраль 2014 - 17:26
Сергей, я не понимаю, что значит: "Сайт полностью выгрузили?"
Это значит скачать сайт.
Скачайте на компьютер не резервную копию сайта, а сайт как он есть сейчас, через FTP, и просканируйте его антивирусом (а лучше, несколькими).
Если не справитесь, киньте мне в личку данные FTP-доступа к сайту, я посмотрю.
Касперский скачал пробную версию с интернета.
Надеюсь, с официального сайта.
Кто счастлив, тот и прав. (Л. Н. Толстой)
Отправлено 05 Февраль 2014 - 08:09
Сайт был полностью скачан и проверен несколькими антивирусами (Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt!, Emsisoft Emergency Kit Scanner), но таким образом заражённые файлы обнаружить не удалось... Беглый поиск вредоносного кода, как в файлах так и в базе данных, другими способами - тоже не дал результатов. Проверка сайта на VirusTotal дала 5 неутешительных результатов из 51, проверка сайта на Antivirus-Alarm показала, что сайт чистый. Google и Яндекс на сайт не ругаются.
Поискал в Сети похожую проблему - ситуация с подобным поведением сайта оказалась не простая... Либо нужна более тщательная проверка всех файлов и базы данных сайта, либо это вообще ложное срабатывание антивируса...
Посоветовал ТС по данной ситуации задать вопрос непосредственно Авасту и Касперскому, а также, своему хостеру.
И ТС обещал держать нас в курсе хода решения своей проблемы.
Кто счастлив, тот и прав. (Л. Н. Толстой)
Отправлено 11 Март 2014 - 08:15
Посоветовал ТС по данной ситуации задать вопрос непосредственно Авасту и Касперскому, а также, своему хостеру. И ТС обещал держать нас в курсе хода решения своей проблемы.
Здравствуйте, Сергей.
Огромное спасибо Вам за помощь в решении моей проблемы. Редко когда можно встретить такого отзывчивого профессионала как Вы.
Писал в лабораторию Касперского 2 раза, но проблема решилась, только после того, как описал проблему на форуме Касперского. Касперский признал свою ошибку.
Аваст признал свою ошибку и исправил в БД.
Осталось только «добить» McAfee, он пока ругается на мой сайт.
Сделал второй запрос McAfee, но ответа так и нет. Не знаю, как к ним достучаться (такое впечатление, что они вообще не реагируют на запрос).
Отправлено 11 Март 2014 - 16:40
Огромное спасибо Вам за помощь в решении моей проблемы.
Пожалуйста, Виктор.
Редко когда можно встретить такого отзывчивого профессионала как Вы.
Спасибо, очень приятно такое слышать.
Писал в лабораторию Касперского 2 раза, но проблема решилась, только после того, как описал проблему на форуме Касперского. Касперский признал свою ошибку.
Аваст признал свою ошибку и исправил в БД.
Отлично.
Осталось только «добить» McAfee, он пока ругается на мой сайт.
Сделал второй запрос McAfee, но ответа так и нет. Не знаю, как к ним достучаться (такое впечатление, что они вообще не реагируют на запрос).
Попробуйте все возможные контакты (в футер сайта тоже загляните), вплоть до телефонного звонка. Есть и форумы, но они, вроде как, только на английском... Если дружите с английским, то можете отписаться и там.
Кто счастлив, тот и прав. (Л. Н. Толстой)
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Система для сообществ IP.Board
Лицензия зарегистрирована на: издательство Info-DVD.Ru
