На днях мой аккаунт AdWords был заблокирован без права восстановления и регистрации новых аккаунтов. В ходе переписки с техподдержкой удалось выснить причины. Привожу полную переписку здесь.
> Добрый день!
> Неожиданно без предупреждений мой аккаунт AdWords был заблокирован без
> возможножсти восстановления. Никаких предупреждений о нарушении не было с
> февраля 2011 года, когда мне было предложено вернуться использовать
сервис.
> Все объявления были настроены уже больше месяца назад, и все они были
> одобрены.
> Целевые сайты ведут разрешенную деятельность по продаже информационных
> продуктов, тренингов. Свой аккаунт я использую для рекламы сайтов и
> продуктов. Ссылки для перехода на страницы использую партнерские, данные
> мне владельцами сайтов.
> До февраля 2011 года у меня было несколько предупреждений о блокировке
> отдельных объявлений из-за несоответствия отображаемой ссылки и целевых
> страниц. Я всегда сразу же исправлял ситуацию.
> Я уважаю правила AdWords и всегда проверяю соответствуют ли мои действия
> этим правилам. Я ценю воможности, предоставляемые Google.
> На страницах помощи по AdWords написано, что неожиданная блокировка без
> предупреждения может возникнуть при нанесении вреда или при большой
> опасности для пользователей, приносимой владельцем аккаунта или его
> действиями.
> Буду очень признателен, если Вы мне поможете понять, чем опасен мой
аккаунт
> и как возобновить наше сотрудничество.
> Спасибо!
> С уважением, Валентин Степанов.
Здравствуйте, Валентин!
Спасибо Вам за сообщение.
Нам стало известно, что Ваш аккаунт Google AdWords 611-250-5876 не
соответствует нашим Условиям использования и правилам в отношении рекламы.
Вы неоднократно подавали объявления, нарушающие правила AdWords ("Обещания
быстрого дохода"), в этом или другом связанном с ним аккаунте. В результате
Ваш аккаунт был заблокирован без возможности восстановления, а размещение
Ваших объявлений в Google прекращено.
С Условиями использования, действующими для аккаунтов Google AdWords, можно
ознакомиться на странице https://adwords.goog.../tsandcsfinder.
Подробнее о правилах AdWords в отношении рекламы, включая правила блокировки
в случае нарушений, читайте на странице
http://adwords.google.com/support/aw/bin/static.py?hl=ru&page=guide_toc.cs&path=policy
.
Благодарим за сотрудничество.
С уважением,
Команда Google AdWords
Добрый день!
Спасибо за ответ.
Ни один рекламируемый мной сайт не обещает быстрого дохода:
2 сайта предлагают продукты, обучающие техническим моментам работы с CMS
Joomla и Wordpress.
1 сайт предлагает курс по обучению иностранных языков.
1 сайт предлагает курс для поиска работы и продвижения по службе (психология
поведения).
2 сайта предлагают курсы по повышению продуктивности (+тайм-менеджмент) и
мотивации.
1 сайт предлагает курс по работе с удаленными партнерами, управлению
проектами.
Все курсы предлагают план действий по решению конкретных проблем целевой
аудитории, все авторы предлагают попробовать свои бесплатные продукты
(добровольная подписка на рассылку статей, писем). Авторы зарекомендовали
себя как специалисты высокого уровня в своих областях и не были замечены в
обмане и давании пустых обещаний. К тому же каждый из них говорит, что
прежде чем добиться результата (будь то высокий доход или карьерный рост),
необходимо выполнить определенную работу над собой, развить себя как
личность, развить свои навыки, продуктивность и изо дня в день выполнять
немалый объем работ.
Все сайты предлагают только информационные продукты, никакого сетевого
маркетинга, строительства пирамид, вложения денег с быстрым возвратом
процентов и прочего не предлагают. Деятельность авторов прозрачна, каждый из
них зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя или общества
с ограниченной ответственностью.
Прошу с пониманием отнестись к моей деятельности и деятельности
рекламируемых мной авторов и еще раз пересмотреть решение о блокировке
аккаунта. Если некоторые сайты идут в разрез с политикой Google AdWords, они
будут убраны из моего аккаунта навсегда.
Прошу также заметить, что ни по одному рекламируемому сайту мной не было
получено ни одного предупреждения, иначе я бы прекратил их рекламу и
сотрудничество с такими авторами. Наоборот, по каждой рекламной кампании мне
приходили рекомендации по увеличению количества ключевых слов.
Мне приятно сотрудничать с компанией Google, использовать удобные сервисы и
не хотелось бы прерывать плодотворной работы из-за недоразумений в отношении
отдельных сайтов.
Спасибо!
И еще один вопрос: есть ли возможность до запуска рекламной кампании
проверить удовлетворяет ли конкретный сайт правилам Google AdWords в
автоматическом режиме? Подобный сервис позволит уменьшить количество
блокируемых аккаунтов.
Валентин, добрый день!
На Вашем сайте содержатся заявления, вводящие пользователей в заблуждение и представляющие собой невозможные в действительности утверждения.
Пример: "Быть в состоянии купить всё, что только тебе захочется!"
Мы не допускаем подобного рода рекламу в AdWordsпо причине нприемлемости самой бизнес-модели. Предлагаемые Вашим сайтом видеокурсы содержат недостоверную информацию, от которой мы стараемся уберечь наших пользователей. Сожалеем, если это правило вызвало у Вас недовольства, однако мы не можем Вам больше помочь в данном вопросе.
Благодарим за сотрудничество.
С уважением,
Команда Google AdWords
Добрый день!
Не на моем сайте, а нашел эту фразу на сайте издательства Info-DVD. К
тому же не на страницах, рекламируемых мной. Я рекламировал
самостоятельные поддомены этого сайта.
У меня ничуть не вызвали недовольство правила AdWords, с удовольствием
вкладывал средства в рекламные кампании и старался соблюдать правила работы.
Повторюсь, что будь хотя бы одно предупреждение, то сразу бы отключил
рекламу продуктов этого издательства.
Внесите как предложение в развитие AdWords: требовать устранения
нарушения правил с приостановкой рекламы, в случае неустранения за х
дней блокировать без возможности восстановления. Так будет намного проще
работать.
И ответьте все-таки, пожалуйста, на вопрос: есть ли возможность заранее
проверить, нарушает ли сайт правила AdWords? Будь ответ на этот вопрос
можно было бы предупредить нежелательную для AdWords рекламу.
Очень жаль, что наше сотрудничество завершается на такой ноте. Надеюсь,
что мнение о курсах было сформировано Вами на собственном опыте, а не на
мнении сторонних наблюдателей. Владельцы сайта будут уведомлены о его
несоответствии правилам AdWords.
Желаю Вам всего доброго! Спасибо за работу!
С уважением, Валентин Степанов.
Здравствуйте, Валентин!
К сожалению, мы не можем предоставить Вам точных рекомендаций по оптимизации целевой страницы перед отправкой объявления на проверку. Решения относительно соответствия сайта текущим правилам AdWords принимаются на момент поступления объявления в отдел модерации.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас будут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Команда Google AdWords
Меня больше всего повеселила фраза "представляющие собой невозможные в действительности утверждения." Неужели для гугла есть что-то невозможное??? Так и подмывало сказать "Для того, кто считает это невозможным, так оно и будет", но ссориться и оскорблять не в моем вкусе.
Как рекомендацию примите: не рекламировать в AdWords страницы на главном домене info-dvd.ru.
Яндекс более лоялен к рунету.
PS. Роботы гугла сегодня прислали письмо типа "почему ето ваша реклама не показывается. наша служба поддержки поможет вам возобновить показ объявлений" издеваются
