Сообщений в теме: 85

[Никита Королёв]

Да, скиньте, прямо сюда Ваш логин, если это не секрет. Попробую что-нибудь откопать.

[Макс]

Да, скиньте, прямо сюда Ваш логин, если это не секрет. Попробую что-нибудь откопать.

мой партнерский логин: revizon

буду рад если найдется "мой заказик" - я по нему так соскучился - надеюсь что он найдется и мне не придется его искать через телепередачу "Ищу тебя"

[Никита Королёв]

Спасибо, Макс, за информацию.

Мы проведем расследование по этому вопросу и уведомим Вас о результатах.

[Макс]

Спасибо, Макс, за информацию.

Мы проведем расследование по этому вопросу и уведомим Вас о результатах.

Ок, и Вам, спасибо!

[fort2009]

Здравствуйте, Никита!

Пропали 4 заказа. За 25 Августа, 12 Сентября, 25 Сентября, 29 Октября. ID товара investor. RefID: avangard. Посмотрите, пожалуйста. К сожалению, учёт вёл только по числам и названию товара. Не думал, что такая оказия случиться поэтому ни е-майла ни номера счёта не знаю.

Также отписал в службу поддержки.

С уважением.

[Никита Королёв]

Здравствуйте, Никита!

Пропали 4 заказа. За 25 Августа, 12 Сентября, 25 Сентября, 29 Октября. ID товара investor. RefID: avangard. Посмотрите, пожалуйста. К сожалению, учёт вёл только по числам и названию товара. Не думал, что такая оказия случиться поэтому ни е-майла ни номера счёта не знаю.

Также отписал в службу поддержки.

С уважением.

Принято, постараемся выяснить.

Но опять же, даю Вам 99%, что либо возратники, либо какие-то «пустышки», потому что все ОТПРАВЛЕННЫЕ заказы, которые прошли через кассу, мы перенесли в базу.

[DOMOVOI]

Что тут можно сказать МОЛОДЦЫ! Выдержали удар и справились с проблемой довольно так и оперативно! Мои поздравления! Претензий не имею!
Только у меня остался один вопрос, после 29.10.2009 было достаточно много кликов, НО нет ни одного заказа, сейчас заказы обрабатываются нормально? Просто, для успокоения души, люди скажите, были ли заказы у кого ни будь после 29 октября?

[Анатолий Белоусов]

Что тут можно сказать МОЛОДЦЫ! Выдержали удар и справились с проблемой довольно так и оперативно! Мои поздравления! Претензий не имею!
Только у меня остался один вопрос, после 29.10.2009 было достаточно много кликов, НО нет ни одного заказа, сейчас заказы обрабатываются нормально? Просто, для успокоения души, люди скажите, были ли заказы у кого ни будь после 29 октября?

В настоящее время ВСЕ заказы обрабатываются нормально, в штатном режиме!

[Никита Королёв]

Что тут можно сказать МОЛОДЦЫ! Выдержали удар и справились с проблемой довольно так и оперативно! Мои поздравления! Претензий не имею!
Только у меня остался один вопрос, после 29.10.2009 было достаточно много кликов, НО нет ни одного заказа, сейчас заказы обрабатываются нормально? Просто, для успокоения души, люди скажите, были ли заказы у кого ни будь после 29 октября?

Ну, вообще-то после 29 было уже достаточно много заказов.

Если хотите, можете скинуть Ваш RefID — посмотрю, на всякий случай, всё сам.

[DOMOVOI]

Если хотите, можете скинуть Ваш RefID — посмотрю, на всякий случай, всё сам.

Никита, если не сложно, я в принцепе новичек в этом деле, так что может зря поникую Но мне будет спокойнее. Большое спасибо. RefID — dom

[Никита Королёв]

Никита, если не сложно, я в принцепе новичек в этом деле, так что может зря поникую Но мне будет спокойнее. Большое спасибо. RefID — dom

Посмотрел. Да, действительно, после 29 пока ни заказов, ни выписанных счетов не было...

Но смею Вас заверить, как только они появятся, то автоматически отобразятся в аккаунте.

[saggit]

Спасибо тебе Никита и команде.

Все заказы восстановлены!

Можно продолжать работу?

или ещё не всё готово?
------------------------------------

Что не так? Подскажите?

[Андрей Артамонов]

Что тут можно сказать МОЛОДЦЫ! Выдержали удар и справились с проблемой довольно так и оперативно! Мои поздравления! Претензий не имею!
Только у меня остался один вопрос, после 29.10.2009 было достаточно много кликов, НО нет ни одного заказа, сейчас заказы обрабатываются нормально? Просто, для успокоения души, люди скажите, были ли заказы у кого ни будь после 29 октября?

Всем привет.
Я новичек и начал начал крутить с 29.10.2009 на сегодня у меня переходов по продукту "киберсант-партнер" 161 а заказов так и ни одного не было (а может и было ) теперь видимо и не разберешь.
У меня вопрос . Могу ли Я как нибудь еще узнать были заказы или нет?
От этого зависит стоит крутить продукты от info-dvd или приостановить рекламу пока все не наладится.
На "киберсант-партнер" я слил 36$ за 161 переход это конечно не большие деньги но все равно получается слиты в пустую.

[Lanselot]

Андрей, если у вас не было заказов - значит их не было.
У меня новые заказы появляются нормально. Всё отлично работает.


Вопрос Никите: статусы заказов обновлены или ещё нет (оплачен/не оплачен)?

[variophoto]

У меня все заказы восстановились.

Только последний заказ имеет статус "Оплачен", но в графе "заработано" ещё не появился.

[Никита Королёв]

Спасибо тебе Никита и команде.

Все заказы восстановлены!

Можно продолжать работу?

или ещё не всё готово?
------------------------------------

Что не так? Подскажите?

Да, все работает (и работало после аварии!)

Сейчас просто восстановились старые заказы, но обработка не прекращалась.

Всем привет.
Я новичек и начал начал крутить с 29.10.2009 на сегодня у меня переходов по продукту "киберсант-партнер" 161 а заказов так и ни одного не было (а может и было ) теперь видимо и не разберешь.
У меня вопрос . Могу ли Я как нибудь еще узнать были заказы или нет?
От этого зависит стоит крутить продукты от info-dvd или приостановить рекламу пока все не наладится.
На "киберсант-партнер" я слил 36$ за 161 переход это конечно не большие деньги но все равно получается слиты в пустую.

Мы, разве что, можем проверить были ли НЕПОДТВЕРЖДЕННЫЕ заказы. (для этого нужен Ваш реф-айди)

А вот все наложки и предоплаты отображаются у Вас в аккаунте. Если там "нули", значит, их не было.

Андрей, если у вас не было заказов - значит их не было.
У меня новые заказы появляются нормально. Всё отлично работает.


Вопрос Никите: статусы заказов обновлены или ещё нет (оплачен/не оплачен)?

Статусы отмечены по состоянию наших оффлайновых баз на 29/10/09

Дальше они будут обновляться в штатном режиме (2-3 раза в неделю, насколько я знаю. Хотя лучше на этот вопрос ответит Толя, он все-таки ближе к отделу отправки живёт)

У меня все заказы восстановились.

Только последний заказ имеет статус "Оплачен", но в графе "заработано" ещё не появился.

Срочно скиньте мне Ваш реф-айди!!! (RefID, логин от аккаунта)

Все должно было зачислиться автоматически! Если этого не произшло, надо разобраться.

------------------------------------------------------

Всем партнерам, кто скинул свои айдшники! Отвечу сразу же, как только разгребу почтовые завалы!

Все партнерам! План компенсаций уже утвержден, в течение 2 дней запустим объявление о том, какие вкусности мы для Вас подготовили! Ожидайте...

[Никита Королёв]

К сожалению не сохранилась, потому что я только по аккаунту ориентировался, я даже точно сейчас не скажу какого именно продукта не хватает - не спорю что сложно уже восстановить эту картину заказов, скорей всего придется соглашаться с тем что есть, но по случаю обратите внимание на мой аккаунт - могу выслать партнерский логин или электронную почту для конкретики.

Нашел какой-то странный заказ #21779, который был совершен через Вас. Но в оффлайн базах его почему-то нет.

Передал на выяснение нашему отправщику (заказ Украинский), сейчас жду ответа.

Здравствуйте, Никита!

Пропали 4 заказа. За 25 Августа, 12 Сентября, 25 Сентября, 29 Октября. ID товара investor. RefID: avangard. Посмотрите, пожалуйста. К сожалению, учёт вёл только по числам и названию товара. Не думал, что такая оказия случиться поэтому ни е-майла ни номера счёта не знаю.

Также отписал в службу поддержки.

С уважением.

Что-то совсем ужастик. Ничего найти не получилось.

Может быть у Вас сохранились е-мэйлы с уведомлением о заказах? Там ВСЕГДА прописывается айдишник (ID) заказа. Если бы Вы мне эти айдишники скинули на мыло, я бы в два счета отыскал бы необходимую информацию.

А вот по датам ничего восстановить не получилось...

Партнеру regist63 (вроде бы тоже в этой ветке отписывался) ответил на е-мэйл!

Никого не забыл?

[Макс]

Нашел какой-то странный заказ #21779, который был совершен через Вас. Но в оффлайн базах его почему-то нет.

Передал на выяснение нашему отправщику (заказ Украинский), сейчас жду ответа.

Хорошая новость, спасибо Никита, очень рад!

[fort2009]

Что-то совсем ужастик. Ничего найти не получилось.

Может быть у Вас сохранились е-мэйлы с уведомлением о заказах? Там ВСЕГДА прописывается айдишник (ID) заказа. Если бы Вы мне эти айдишники скинули на мыло, я бы в два счета отыскал бы необходимую информацию.

А вот по датам ничего восстановить не получилось...

Очень обидно, но эти заказы были
Еще помню, что заказ от 29 Октября значился как не отправленный, когда ваша база навернулась.
К сожалению е-мэйлы с уведомлением о заказах мне ни когда и не приходили, только приходит почта об оплате комиссионных.

Сообщение отредактировал fort2009: 04 Ноябрь 2009 - 07:47

[Никита Королёв]

Хорошая новость, спасибо Никита, очень рад!

Сегодня Дима сообщил, что такой заказ был и он его отправил. Ни возврата, ни оплаты по нему не было.

Для меня остается загадкой, почему он не включил его в свой отчет, но в любом случае, это ВАШ заказ.

В течение пары часов занесу его в базу и он отобразится у Вас в аккаунте.

Очень обидно, но эти заказы были
Еще помню, что заказ от 29 Октября значился как не отправленный, когда ваша база навернулась.
К сожалению е-мэйлы с уведомлением о заказах мне ни когда и не приходили, только приходит почта об оплате комиссионных.

Хорошо, я постараюсь найти время и проанализировать всю оффлайновую базу и найти эти заказы, чтобы сообщить их статус.

Правда, на это потребуется много времени (для тех, кто думает, что я просто ленюсь, см. сюда), поэтому пока затрудняюсь назвать точные сроки.