Корпоративная этика, или хитропопые заказчики из инфобизнеса
#61
Отправлено 18 Ноябрь 2011 - 19:04
Все ведь мы говорим об одном и том же, но под разным углом зрения. Если, Андрей, Ваши услуги (страшно представить! ) будут востребованы на рынке - Вы будете выступать в том же амплуа, и Вам 100 раз захочется пожаловаться на те же проблемы, с которыми сейчас сталкиваются сегодняшние фрилансёры. Вспомните ещё стократно...
#62
Отправлено 18 Ноябрь 2011 - 21:53
#63
Отправлено 18 Ноябрь 2011 - 23:41
Татьяна, дело в том, что я далеко не только фрилансер . Сейчас я все чаще заказчик. И мне прекрасно ясные условия работы с обеих сторон. Я просто захотела обсудить тот момент, который в принципе является недопустимым. Не сам факт торга — а настаивание на скидке, если отказали, использование чужих имен и прочее.
а настаивание на скидке, если отказали, использование чужих имен и прочее.
Это по сути жантаж, манипулирование...
Я тоже против этого.
Хотя по жизни с этим приходится сталкиваться постоянно
Да и с другими дешевыми "психологическими техниками"
"Всё будет замечтательно "
#64
Отправлено 19 Ноябрь 2011 - 11:15
Нехорошо, слов нет. Так как раз с этим никто и не спорит. Даже, как мне показалось, Андрей.Я просто захотела обсудить тот момент, который в принципе является недопустимым. Не сам факт торга — а настаивание на скидке, если отказали, использование чужих имен и прочее.
#65
Отправлено 29 Ноябрь 2011 - 07:27
Компот из картошки не варят. Исполнение заказа, партнёрство, торговые переговоры и бизнес этика - все в одной кастрюле.
Скажите, каждый ваш клиент это партнёр? Даже после разового заказа?
Партнёрство - с точки зрения взаимоотношений - это неуловимая нотка, которая появляется далеко не сразу,
и не со всеми, и очень редко с первого раза.
Вы стоите на перекрёстке с душой нараспашку. Ваши новые заказчики этого хотят? Им это надо?
Далее.
Торги - торговые переговоры - это нормальная бизнес практика. Вы в текстах используете эмоции, давите на те или иные психологические кнопки. Почему другие не могут этого делать?
С ВАМИ. Какое-то табу?
Хачики на базаре зазывают вас выгодой - какие сочные мандарины. Деревенская бабка, продавая молоко, будет бить на жалость. Девица-перепродавала будет говорить, что у соседки сметана дороже и жиже, а после они вместе будут пить чай.
Копирайтеру надо замечать эти трюки. Больно, не приятно, но это обычная практика офлайновых продаж - первоисточник, блин.
Ваша цена висит в воздухе между вами и заказчиком?
Нет, она на что-то опирается. Есть внешняя среда, внешние факторы. Как их можно отрицать?
Есть конкуренты. Их цены другие. Ваш заказчик знает об этом. Он в голове оперирует ими. Почему он не может озвучить то, что у него в голове?
Почему он должен думать про одно, а говорить другое?
Вы ожидаете от него такого поведения? Этично врать самому себе?
Конгруэнтность должна быть. Её надо растить. Кто-то про соломинку уже говорил.
Ещё чуть.
Торги и партнёрство вещи вполне совместимые. Партнерство во взаимоотношениях тем и ценится, что позволяет в ходе переговоров - порою сложных, неприятных и тягостных - достичь взаимовыгодных условий. Без партнёрства люди бы просто разошлись.
Скажу больше - партнёрство рождается в таких переговорах. Улывчивость и "хорошесть" зачастую всегда за чей-то счёт.
Человек, который не хочет обсуждать интересы другого - отказывается от диалога. От торгов. В ряде случаев это действительно уместно. Но с другой стороны...
...если будут пренебрегать ВАШИМИ интересами? Если ваш давний и хороший заказчик будет отказываться обсуждать ваши интересы? Это, наверное, точно не партнер. И точно придётся не по нраву.
Какой резон оповещать своих ключевых заказчиков об изменение условий сотрудничества в форме ультиматума?
Это бывает в редких случаях - когда надо дистанцироваться и прекратить сотрудничество.
Ответы на озвученные мной вопросы мы даём сами себе каждый день. Часто рефлекторно. Воплощаем их в жизнь своими ежедневными действиями. Заказчиков-негодяев и прочих козлов от бизнеса, порождаем сами, потому как отвечают они на эти вопросы иначе.
Отделите картошку от ягод.
#66
Отправлено 30 Ноябрь 2011 - 10:32
Еврей в магазине.
- Скажите, сколько стоят эти сандали.
- 20 рублей.
- А за 15?
- Мужчина, я же вам сказала: 20 рублей!
- А за 18?
- Мужчина, вам же русским языком говорят: 20 рублей!
- Ну, ладно, так бы и сказали, что 25. Беру. За 20.
#67
Отправлено 30 Ноябрь 2011 - 10:41
Оффтопик:Актуальный анекдот по поводу уместности торга.
"Я даю две тысячи. И четыре за зверей. Итого пять тысяч для старого друга"
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей