Сообщений в теме: 7

[Total]

Ошибка при запуске видеокурса.

Курс состоит из видеофайлов в формате MP4 открывающихся через меню сделаное в Auto Play Media Studio 7.

У большинства клиентов проблем с открытим не возникло, однако у двоих при запуске видео уроков через меню выдается сообщение об ошибке.

У первого пишет - ошибка 1011 и дальше ругателство "An error occurred:
There is no application associated with the given file name extension. This error will also be returned if you attempt to print a file that is not printafile...

У второго пишет ошибка 1044

Кто нибудь сталкивался с чем то подобным?

[alkon]

вы кстати неправильно сделали запуск файлов МР4. Если мне не изменяет память вам надо просто указать на кнопке запуска в свойствах открыть или что то в этом роде.

[Total]

вы кстати неправильно сделали запуск файлов МР4. Если мне не изменяет память вам надо просто указать на кнопке запуска в свойствах открыть или что то в этом роде.

да вроде все так и указано в настройках запуска

[alkon]

вобщем надо просто указать что надо открыть документ и все. возможно вы указали открывать через проигрыватель.

Выложите скрин ошибки и свойства самой кнопки что у вас там указано - мы не экстрасенсы..

[Total]

вобщем надо просто указать что надо открыть документ и все. возможно вы указали открывать через проигрыватель.

Выложите скрин ошибки и свойства самой кнопки что у вас там указано - мы не экстрасенсы..

Скриншоты настройки кнопки

Прикрепленные изображения

• 
• 

Сообщение отредактировал Total: 03 Март 2011 - 19:49

[Total]

Скриншоты сообщения об ошибке запросил у клиентов, как пришлют также выложу

[Total]

Один из клиентов (ошибка 1011) решил вопрос самостоятельно переустановкой плеера с новым видеокодеком.

Второй что то пропал и на письма службы техподдержки не отвечает, возможно тоеж решил проблему

[Total]

А кто знает, у пользователей mac os нормально открываются видео курсы?
Имею в виду стандартные видео ролики к примеру mp4 с меню сделанным в Auto Ran Media Plaer