Сообщений в теме: 20

[Сергей (ex-Gudvin)]

Сайт - каталог инфопродуктов, с кратким описанием продуктов. Стоит ли собирать и публиковать отзывы о продуктах от посетителей? Имеются ввиду публикация отзывов как положительных так и отрицательных. Как вы думаете?

Сообщение отредактировал Gudvin: 23 Декабрь 2010 - 13:12

[Serg23]

Думаю стоит. Это было очень хорошо, как для партнеров так и покупателей.

[Igorek]

Дерзайте

[akdix]

Стоит несомненно! Если это только 100% настоящие отзывы

[Сергей (ex-Gudvin)]

Интересные ответы... Почему же чаще отрицательные отзывы не публикуются, а если на ресурсе нет предмодерации (отзыв публикуется сразу), то такие отзывы оперативно удаляются?

[Сергей (ex-Gudvin)]

Мнение:
Публикация реальных отзывов (как положительных, так и отририцательных) и адекватные ответы на них (больше относится к отрицательным отзывам) повысят продажи по-настоящему стоящих инфопродуктов, уберёт с инфорынка авторов и продукты "ни о чём", урегулирует цены на инфопродукты (касается не всех продуктов), заставит авторов создавать качественные инфопродукты.

А вы как думаете?

[Serg23]

Мысль хорошая думаю, есть смысл в этом направлении поработать.Вы как хотите, сайт с отзывами сделать?

[InfoSlide]

Несомненно стоит, т.к. более 50% всех инфопродуктов - это полный мусор и шлак, я это знаю не по наслышке, т.к. сам много курсов покупал и изучал. А действительно полезных, отличных и стоящих инфопродуктов менее 10-15% из всей массы.

Сообщение отредактировал InfoSlide: 23 Декабрь 2010 - 16:14

[Сергей (ex-Gudvin)]

Мысль хорошая думаю, есть смысл в этом направлении поработать.Вы как хотите, сайт с отзывами сделать?

Сайт уже есть, только не чисто с отзывами. Вот сейчас думаю - стоит ли принимать и публиковать отзывы от посетителей. Вышесказаное в единичном случае не сработает. Нужно, чтобы все поступали таким же образом.

Сообщение отредактировал Gudvin: 23 Декабрь 2010 - 16:38

[InfoSlide]

Gudvin
Можете к себе притянуть негативное внимание самих авторов, т.к. отрицательные отзывы могут оставлять совсем неадекватные покупатели, да и просто люди, которые даже курс не покупали, а скачали его. А таких людей очень много, так что может быть шквал отрицательных отзывов даже на хорошие курсы, т.к сейчас дебилов и просто завистников много, тем более что такой возможностью отзывов смогут пользоваться конкуренты по нише, чтобы утоптать своего конкурента.
Все-таки, думаю, делать возможность отзывов на инфопродукты нецелесообразно. Лучше сделать черный список, где публикуются только отзывы на лохотронские курсы недобросовестных авторов с полным обоснованием и доказательствами того, что это лохотрон.

Сообщение отредактировал InfoSlide: 23 Декабрь 2010 - 16:45

[Сергей (ex-Gudvin)]

Можете к себе притянуть негативное внимание самих авторов

Думаю, если автор на самом деле что-то из себя представляет в том чему собирается научить других за деньги, то негатива не будет. А если автор выпустил продукт, только для того чтобы заработать денег и сам тольком не разбирается в своей теме или выставляет неоправданную цену на свой продукт, то в этом случае понятно, что будет негатив, а возможно и негатив в конкретных действиях.

отрицательные отзывы могут оставлять совсем неадекватные покупатели

Само-сабой предмодерация отзывов должна присутствовать, иначе и мат и пошлость и просто спам будет в них.

может быть шквал отрицательных отзывов даже на хорошие курсы, т.к сейчас дебилов и просто завистников много, тем более что такой возможностью отзывов смогут пользоваться конкуренты по нише, чтобы утоптать своего конкурента

Ну таких "доброжелателей", думаю, в любой нише интернет-деятельности хватает, но при этом существют ресурсы посвящённые чисто рейтингу с отзывами по тем или иным услугам или товарам.

Лучше сделать черный список, где публикуются только отзывы на лохотронские курсы недобросовестных авторов с полным обоснованием и доказательствами того, что это лохотрон.

А как выяснить, является ли тот или иной курс качественным или "гов.о-курсом"? Ведь самому не реально просмотреть всё продукты, да и своя точка зрения тоже может быть ошибочной, особенно если ты сам не являешься специалистом в теме, которой посвящён курс. А обосновать точку зрения любую можно.

Сообщение отредактировал Gudvin: 23 Декабрь 2010 - 17:27

[AndreyF]

А как выяснить, является ли тот или иной курс качественным или "гов.о-курсом"? Ведь самому не реально просмотреть всё продукты, да и своя точка зрения тоже может быть ошибочной, особенно если ты сам не являешься специалистом в теме, которой посвящён курс. А обосновать точку зрения любую можно.

Выяснить можно.
1. Направление курса, технические основы или общие идеи, с полного нуля и до получения первых денег или чисто по конкретной теме.
2. Цена за содержание. Ценовые рамки уже есть.
3. Обьем информации.
4. Техподдержка курса.
5. Известность автора (ИНН и прочая, сколько уже выпущено курсов и т.д.)

Вообще критереев можно набрать достаточно. Выставлять баллы. Еще что-нибудь.
Очень важно, если это будет Ваше личное мнение по курсу. Личная позиция владельца ресурса очень важна.
Никогда не употреблять характеристики такие как "говнокурс". Русский язык очень богатый. Модно корректно опустить что-то ниже плинтуса, не обидев при этом автора.

Модерация сторонних сообщений обязательна.


Пользуясь случаем, посчитал у себя видеокурсы по интернет заработку, сайтостроению. 197. Да качаю много, достаточно удалил, но эти было слушать просто невозможно. Как бы там не было, но есть свое мнение по каждому курсу, хотя многие бегло просматривал. Даже слабо разбираясь в теме, понимаешь после некоторого времени просмотра курса, стоящий он или нет.

[Сергей (ex-Gudvin)]

Да качаю много, достаточно удалил, но эти было слушать просто невозможно. Как бы там не было, но есть свое мнение по каждому курсу, хотя многие бегло просматривал. Даже слабо разбираясь в теме, понимаешь после некоторого времени просмотра курса, стоящий он или нет.

Так же, не мало их смотрел, и так же - какие-то полностью, какие-то бегло, какие-то бросал после первых нескольких минут просмотра.

Как было сказано выше другими, и опираясь на личные впечатления от просмотра разных курсов, из всех инфопродуктов только 10-15% можно назвать качественными и стоящими своих денег. И реальные отзывы о каких-либо инфопродуктах найти не возможно, не считая редких и преимущественно отрицательных отзывов на независимых ресурсах.

 


P.S. Возможно немного не в тему... и да простит меня Азамат Ушанов и воспримет эту публикацию маленького кусочка его продукта "Массовые продажи" как пиар, а не как пиратство (тем более что это видео было найдено на просторах Интернет и перезалито на YouTube, т.к. плеер на форуме не воспроизводит видео с того видеохостинга, на котором оно было найдено), и модераторы форума не удалят это сообщение и не заблокируют мой аккаунт... но уж больно понравилось это интервью с Евгением Поповым и захотелось показать его другим:

Сообщение отредактировал Gudvin: 24 Декабрь 2010 - 08:22

[Den Shark]

Лучше сделать черный список, где публикуются только отзывы на лохотронские курсы недобросовестных авторов с полным обоснованием и доказательствами того, что это лохотрон.

Полностью поддерживаю!!!

[InfoSlide]

Посмотрел видюшку, действительно хороший ролик, Евгения считаю одним из лучших(если не самым лучшим), т.к. у него курсы получаются очень качественные и к делу он подходит основательно.

[Аржевикин Юрий]

Сайт - каталог инфопродуктов, с кратким описанием продуктов. Стоит ли собирать и публиковать отзывы о продуктах от посетителей? Имеются ввиду публикация отзывов как положительных так и отрицательных. Как вы думаете?

Я думаю, стоит и еще как! Это позволит покупателю быть уверенным в том, что они приобретает... И Ваш сайт станет более востребованным... Для меня так комментарии других людей очень важны... Даже когда хочется купить тот же самый сотовый, то важно знать отзывы тех людей, которые его уже приобретали...

В любом случаи должны быть как отрицательные, так и положительные отзыва.

Несомненно стоит, т.к. более 50% всех инфопродуктов - это полный мусор и шлак, я это знаю не по наслышке, т.к. сам много курсов покупал и изучал. А действительно полезных, отличных и стоящих инфопродуктов менее 10-15% из всей массы.

Полностью с Вами согласен...

[Сергей (ex-Gudvin)]

Стоит ли собирать и публиковать отзывы о продуктах от посетителей? Имеются ввиду публикация отзывов как положительных так и отрицательных. Как вы думаете?

Почему ещё возник такой вопрос? Потму-что самому приходилось сталькиваться с удалением и непубликацией (если на ресурсе присутствует предмодерация) своих отзывов на некоторых ресурсах... Очень неприятные ощущения... Как-будто тебя послали на три буквы... Хотя отзывы были написаны адекватно, без мата, перехода на личности, пошлости, грубости и т.п.. И после такого сразу меняется мнение о ресурсе, авторе, продукте.

Встречалось пара-тройка ресурсов, тоже кстаи по инфопродуктам, где хазяева не удаляли неугодные комментарии и отзывы, а адекватно и грамотно на них отвечали, да так, что вызывали большее уважение, нежели те, кто решил высказаться отрицательно. Лично для меня, такое поведение вызывает большее уважение, чем молчеливое удаление или непубликация противоположного мнения.

[Сергей Трубадур]

Не забывайте о платных отзывах. Которые могут быть как «за», так и «против». Например, есть несколько похожих продуктов, нанимается команда постеров и хвалит один и/или «опускает» второй. Причем иногда это делают довольно аккуратно и убеждающе.

Не уверен, что это явление сильно распространено в инфобизнесе, но крупные компании от этого страдают.

[Сергей (ex-Gudvin)]

Не забывайте о платных отзывах. Которые могут быть как «за», так и «против». Например, есть несколько похожих продуктов, нанимается команда постеров и хвалит один и/или «опускает» второй. Причем иногда это делают довольно аккуратно и убеждающе.

Смысл в конечном итоге не в том сколько и каких отзывов написано, а в том как на них реагируют ресурсы и авторы товаров. ИМХО, но лучше достойно ответить на 100 отрицательных отзывов (пусть даже заказных), чем выкладывать только положительные, написанные копирайтерами. Заказные отзывы всё равно видно, будь то положительный отзыв или будь то отрицательный. Если не все, то большинство людей не последние идиоты, чтобы не видеть явных вещей.

Сообщение отредактировал Gudvin: 24 Декабрь 2010 - 13:00

[Janitor_MD]

1. да, нужны. да, нужно пинать авторов, чтобы они делали хорошие отзывы. пинать их чтобы... не поверишь, изучали свой рынок и свой товар,)
2. плохие отзывы должны быть. Ключевой принцип - завоевать максимум лояльности с минимальными затратами. либо вообще их избежав. Классический прием, который юзают почти все - критиковать те свойства продукта, которые не затрагивают определяющие покупку свойства продукта.
3. Критический фактор успеха такого сайта (помимо трафика) - постоянная коммункация с посетителями позиционирование, грубо говоря, а-ля программа "контрольная закупка". т.е. объективность, честность и непродажность.

а. критиковать продукты в каталоге, которые тебе не делают продаж. более того, я бы специально бы добавил какой-нить левый продукт, потом кикнул его, и пропиарил среди пользователей "типа автор оказался мудаком, продающим полную хрень. таким не места в моем честном каталоге. а еще он ест детей,)"
б. если есть понимание маркетинга и психологии - давать объективную инфу о там, для того, для кого некоторые курсы подходят а для кого - нет. особенно если сможешь выделить ту субнишу ЦА продукта, которая не купит все равно. ты ничего не теряешь, зато получаешь халявную лояльность. например, в абсолютном большинстве случаев, когда продают психологию, есть значительная часть ЦА, которой именно такая методика не подходит ну просто генетически. ну и как истинный маркетолог ты потом возьмешь благодарный отзыв у такого чувака, который благодаря тебе собирался купить такой курс, колторый ему генетически не подходит, и сэкономил кучу бабла. и этот случай опишешь в виде одного из булетсов на твоем опт-ин пэйдже,)
в. в своей рассылке (ну ты же в курсе, что она должна быть яркой, живой и персонализированной, да?,) ) написать пост в стиле "как я погорел, поверив одному приГУРку, и купил его-шило продукт". чего я вам не желаю - а по сему объективно оцениваю продукты. соответственно, чем больше подтверждений этому (либо иллюзий этого) на сайте - тем больше будет конвертация "зевак" в лидов.
г. в идеале - вообще критиковать рынок инфопродуктов в плане качества на протяжении коммуникации с посетителями.

по поводу копирайтеров: зачастую действительно вместо того, чтобы нанимать рядового копирайтера, лучше нанять здравый смысл. просто потому что многие копирайтеры - "слишком копирайтеры", т.е. они восхваляют все, что движется, даже если и хорошо восхваляют. без маркетингового мышления и скилла сегментирования своей ЦА - т.е. не знают в какой нужно перестать "продавать", либо как грамотно это сделать косвенно. это кстати и есть самый крутой копирайтинг,) Есть ситуации, когда лучше представить себе как ты продаешь обычному рациональному дядьке, который почувствовав запах рекламщика, вынесет тебе щи,) вот тогда начинаешь мыслить как маркетолог. ну или на худой конец - как нормальный человек, а не продажник,)

вот, кстати, пару фишек на "косвенность":
--отзыв с позиции "сверху": да, ниче такой продукт. когда нефиг делать было, хоть посидел-послушал. даже хоть я и ленивая скотина, чему-то научился минимально,)
--отзыв поливающий "продажность" автора: не волшебная таблетка, как автор позиционирует но трохи работает,)