Сообщений в теме: 48

[Rainbow]

История банальна до ужаса,
искала редкие книги, нашла несколько в интернет-магазине http://www.andrus.ru/
выбрала предоплату, ибо доставка дешевле, оплатила... и все
в мыло и аську - молчат

есть способ вернуть деньгу?
перевод был совершен через сбербанк в "банк москвы"

[Nataliniya]

Может вы раньше времени паникуете?

А вообще плохо что в магазине нет:
* Телефона
* Информации о продавце

В нижней части вообще присутствует: © 2003 - 2009 ANDRUS - Книжный интернет-магазин.
Единственное что может сказать о том что магазин все таки работает это последние новости, причем сегодняшние.

Вы отдали деньги неизвестно кому, только если в квитанции указана фамилия продавца. И даже в этом случае будет не выгодно подавать в суд на продавца! Я думаю это не стоит тех денег которые вы отдали.

Не думаю что вам станет легче если я скажу что никак! Вам не удастся вернуть деньги, если продавец сам их не вернет.

[Анатолий Белоусов]

Может быть для начала ПРИПУГНУТЬ их и скинуть грозное сообщение на мыло и в аську, что если не ответят - будет на них жалоба в прокуратуру, отдел "Р", хостеру и т.д. и т.п.

А что проверка статуса заказа показывает - http://www.andrus.ru/order_status/ ?..

[Анатолий Белоусов]

Вот данные о домене:

Домен: andrus.ru
Информация об IP-адресе
domain: ANDRUS.RU
nserver: ns.arhost.ru.
nserver: ns1.arhost.ru.
nserver: ns2.arhost.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
person: Andrei A Kirillov
phone: +7 926 5872703
e-mail: andrus@andrus.ru
registrar: R01-REG-RIPN
created: 2003.06.18
paid-till: 2011.06.18
source: TCI


Можно попробовать позвониь на этот телефон...

[Rainbow]

О, Анатолий, про whois я не подумала,
просто 2 недели прошло, после оплаты, а заказ в статусе "Новый", и товарищ ни в какие средства связи не отвечает,
хотя до этого, когда интересовалась литературой, отвечал оперативно

+ нашла пару отзывов про то, что деньги отправили, а книжку не получили

Сообщение отредактировал Rainbow: 13 Июль 2010 - 15:52

[Rainbow]

Может вы раньше времени паникуете?

А вообще плохо что в магазине нет:
* Телефона
* Информации о продавце

В нижней части вообще присутствует: © 2003 - 2009 ANDRUS - Книжный интернет-магазин.
Единственное что может сказать о том что магазин все таки работает это последние новости, причем сегодняшние.

Вы отдали деньги неизвестно кому, только если в квитанции указана фамилия продавца. И даже в этом случае будет не выгодно подавать в суд на продавца! Я думаю это не стоит тех денег которые вы отдали.

Не думаю что вам станет легче если я скажу что никак! Вам не удастся вернуть деньги, если продавец сам их не вернет.

ну вообще при хорошей погоде, за 2 недели даже от китайцев с ебея приходит все, а тут Мск,
вопрос больше в принципе, чем в деньгах, хотя бы потому, что я за свою деньгу я работала, а он меня надул

[RUnet Keeper]

В очередной раз подтверждается правило: "Не уверен - не плати".

А на форуме можно смело задавать свои вопросы, чтобы узнать мнения других людей

[Алексей Шемшурин]

Пишите в милицию и/или в ОБЭП. От вас не убудет.

[Кристиан Акила]

Возможно все еще решится, когда через банк оплачивают трудно отследить платеж! Если только каждый день не бегать в банк и не трясти кассиршу с просьбой проверить счет

У меня была похожая ситуация, человек спустя 4 дня написал мне в ICQ с вопросом что с его заказом.
Оказалось он его оплатил через банк и сидит ждет В этот же день мы решили этот вопрос, мне пришлось в этот же день срыватся и бежать в банк проверять счет!
Я вот думаю если клиент не написал бы, или просто сидел ждал заказа. То безусловно была бы большая проблема!
Тем более что в примечании к платежу ничего не было..
Вот так вот бывает

[Анатолий Белоусов]

Ну, тут, насколько я понимаю, проблема именно в том, что не отвечают ни на почту, ни в ICQ...

[asdf]

Rainbow, Вам вернули деньги ? У меня точно такая же ситуация, правда прошло уже 3 недели. Может быть кто-нибудь на форуме подскажет как грамотно написать заявление в суд ?

Сообщение отредактировал asdf: 17 Июль 2010 - 14:30

[Алексей Шемшурин]

Какой суд?!

В прокуратуру идите.

[asdf]

Какой суд?!

В прокуратуру идите.

В прокуратуру наверно тоже заявление писать надо ? А иск я подам - это дело принципа.

[Алексей Шемшурин]

А иск я подам - это дело принципа.

А что именно вы будете требовать в качестве истца?
Кстати, в платежке, по которой осуществлялась оплата, была графа "назначение платежа"?

[asdf]

А что именно вы будете требовать в качестве истца?

А Вы с какой целью интересуетесь ?

Кстати, в платежке, по которой осуществлялась оплата, была графа "назначение платежа"?

Я оплачивал Яндекс.деньгами, все скриншоты об оплате есть.

[Алексей Шемшурин]

А Вы с какой целью интересуетесь ?

Это не интерес. С помощью вопроса я пытаюсь объяснить, что бессмыленно обращаться в суд.

Какой иск Вы напишите: Обязать ответчика вернуть деньги? Или выслать книги? Оплатить неустойку? Или закрыть их сайт?
Закрытие сайта в данном случае по гражданскому делу вы наврядли добьетесь.
Возврата денег, предоставление книг (т.е. товара) или оплаты неустойки может быть.

Но, однако, в вашем случае:

Я оплачивал Яндекс.деньгами, все скриншоты об оплате есть.

я боюсь Вы ничего не докажете, ни в суде, ни в прокуратуре

[asdf]

я боюсь Вы ничего не докажете, ни в суде, ни в прокуратуре

Я хочу вернуть деньги. Почему я не докажу, когда факт налицо, и все доказательства есть, или яндекс.деньги это подпольная система ? И чужие яндекс.деньги обманным путём можно присваивать ? В любом случае всё решит суд.

[Алексей Шемшурин]

Не буду дальше спорить. Могу только выразить сочувствие по поводу этой мошеннической ситуации.
Удачи.

[Обществовед]

Я хочу вернуть деньги. Почему я не докажу, когда факт налицо, и все доказательства есть, или яндекс.деньги это подпольная система ? И чужие яндекс.деньги обманным путём можно присваивать ? В любом случае всё решит суд.

Суд вы проиграете это точно, я даже, уверен, что вы до него даже не дойдете! Я вот в отдел "К" заявление о проведении по факту следственных действий и возбуждения уголовного дела может принести пользу, ибо могут найтись еще фигуранты, обманутые клиенты. И возиться станут!

[asdf]

Суд вы проиграете это точно, я даже, уверен, что вы до него даже не дойдете! Я вот в отдел "К" заявление о проведении по факту следственных действий и возбуждения уголовного дела может принести пользу, ибо могут найтись еще фигуранты, обманутые клиенты. И возиться станут!

Т.е. воровать деньги у нас в России это нормально ? Закон это поддерживает - наворовал, иди воруй дальше, и ничего за это не будет ? Я не могу понять почему я ничего не докажу, если все скриншоты есть, факт оплаты подтвердить можно, с почты тоже можно документ взять, что никакая бандероль мне не приходила, прошло уже 3 недели с лишним, когда с Москвы бандероль идёт 5 дней. Факт налицо, - ст.159 ук РФ, а что ещё нужно ? А что это за отдел "К" ? Я о таком никогда не слышал. Где он находится ?