Никит, ребят. ИМХО не солидно крыть матом.
Во-первых, как-то неприятно, женщины среди нас. И Лене, конечно, это не нравится (слово на букву "м" все-таки матерное)
Во-вторых, плюсов это нам точно не прибавит. Со стороны не в лучшем виде смотрится.
Как-будто мы не можем найти сильных эпитетов, метафор, не имеем словарного запаса и действенных речевых механизмов.
Здесь столько грамотных копирайтеров, владеющих действенными речевыми технологиями. Но в острых ситуациях почему-то не получается держать себя в руках и все выражения эмоций как-то хромают.
Со стороны мы начинаем смотреться как жертвыКоторых легко заставить выйти из себя, уронить свое лицо.
И поймите, это только веселит вебоборонщиков, и дает им мотивацию на следующую жалобу.
Да они будут в восторге, наблюдая как на солидном форуме авторитетные люди, админы и модеры вопреки правилам своего же форума начинают матюкаться на каждую жалобу.
Вы можете представить, что вебоборонщики нападут на аттестат Виктора Орлова, а он начнет матом крыть на форумах? Нет, маловероятно. Виктор скорее опустил бы их психотехнологическими выкрутасами, с позиции "крутого дяди". Если бы вообще внимание на них обратил.
Поэтому я предлагаю не "плеваться" в этих шпанят матерными (да и другими) словечками, а просто позиционировать себя как "солидных дядей" против "сопляков".
К примеру, на жалобу реагировать афоризмами, метафорами, комичными роликами. Коллективно высмеять вебоборонщиков. И показать, что по-большому счету пофигу эта жалоба, бизнес из-за нее не остановится, да и жизнь тоже.Тогда активность этих деятелей сильно снизиться. Иначе своими болезненными реакциями мы даем потпитку их действиям.
А что касается несправедливых решений арбитра по поводу этих жалоб. Так можно начать поддерживать конкурентов, хвалить их за отсутствие подобных недоразумений, приводить их преимущества по сравнению с WM, может даже содать статьи с рейтингами платежных систем, где рейтинг конкурентов будет выше
Вообщем логика понятна...
Вполне возможно, что тогда руководство WM зашевелится.
P.S. Все сказанное - не более, чем моя точка зрения на сложившуюся ситуацию.